V prípade, ak je tovar síce funkčný, ale potrebujete ho z rôznych dôvodov vymeniť za iný, jednoducho urobte novú objednávku na tovar, ktorý potrebujete a do poznámky v objednávke uveďte, že si zároveň prajete vrátiť tovar z predošlej objednávky. Novú objednávku štandardne zaplatíte, a kuriér ktorý Vám privezie novú objednávku od Vás zároveň preberie tovar ktorý potrebujete vrátiť naspäť. Stačí iba, ak vyplníte formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar zabalíte. Nie je potrebné písať na krabicu adresu doručenia ani spiatočný kontakt. Akonáhle prevezmeme tovar, vystavíme Vám dobropis a zašleme peniaze na účet uvedený v priloženom dokumente.

Tovar objednaný cez e-shop je možné zo zákona vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. My Vám túto dobu predlžujeme bezplatne do 30 dní. V prípade ak si želáte nepoškodený tovar vrátiť, môžete tak urobiť vyplnením dokumentu o odstúpení od zmluvy a zaslaním tovaru na dresu uvedenú v dokumente. Po prijatí zásielky Vám od 5 pracovných dní vystavíme dobropis a zašleme peniaze na účet ktorý uvediete v dokumente o odstúpení.